2011-12-18 11:10?來源 溫州日報(bào)
iphone4翻新機(jī)出現(xiàn)在溫州手機(jī)市場,記者暗訪溫州iphone4水貨山寨手機(jī)市場,iphone4翻新機(jī)是指舊蘋果手機(jī)換上iphone4手機(jī)殼充新機(jī),水貨山寨iphone4更是遍地都是。
案例: “花4700元買來的一部蘋果手機(jī),沒想到早就被激活過了,不知道是不是網(wǎng)上說的翻新機(jī)。”9月12日,虞先生在瑞安市某商場花4700元購買了iphone4手機(jī),上網(wǎng)查詢激活時(shí)間為三月份,懷疑是翻新機(jī),要求退貨,而店家堅(jiān)持該手機(jī)是新機(jī)不予退貨,雙方爭執(zhí)不下,虞先生投訴到消保委。經(jīng)瑞安市工商局塘河北路維權(quán)工作室的工作人員了解后,鑒于申訴方無法舉證該手機(jī)為翻新機(jī),在缺少證據(jù)的情況下,經(jīng)調(diào)解,商家以賠償一臺ipad2作為保修期少了6個(gè)月的補(bǔ)償。記者 陳曉青
虞先生維權(quán)事件告一段落了,市場上所謂“翻新機(jī)”也已經(jīng)不再是新名詞。針對多起iphone4手機(jī)以舊充新違法銷售行為的投訴,瑞安市工商局于日前召開蘋果手機(jī)經(jīng)銷商行政指導(dǎo)會(huì),以規(guī)范蘋果手機(jī)經(jīng)銷商的銷售行為。溫州市區(qū)手機(jī)市場如何?記者走訪市區(qū)人民路一帶大型的手機(jī)交易市場,一探究竟。
iphone4水貨、高仿機(jī)遍地是
何為iphone4翻新機(jī)?翻新機(jī)就是把舊蘋果手機(jī)換掉前玻璃、后殼,再重新包裝,當(dāng)做新機(jī)賣出。iphone4翻新機(jī)一般在網(wǎng)上銷售,或在市場充當(dāng)水貨銷售。翻新過后盡管從外觀上看不出痕跡,但內(nèi)部的翻新程度誰也說不準(zhǔn)。
記者來到謝池商場發(fā)現(xiàn),幾乎所有的店家均表示,iphone4的16G、 32G版沒貨,有也是iphone4翻新機(jī)。iphone4 8G有行貨和港版水貨,iphone4高仿機(jī)也有,而行貨還沒上市的iphone 4S已經(jīng)有港版水貨。據(jù)了解,iPhone4 8G的港版水貨是眾多商家推銷的重點(diǎn),其售價(jià)在3700元上下不等。在一攤位上,記者討價(jià)還價(jià)之后,對方給出的價(jià)格是3600元。而當(dāng)記者就這個(gè)價(jià)格咨詢另一攤位時(shí),該營業(yè)員表示,3600元價(jià)格的手機(jī)充電器被換了,不是原裝的。據(jù)一業(yè)內(nèi)人士透露:其實(shí)市場內(nèi)真正的水貨數(shù)量有限,有些號稱水貨也有可能是翻新機(jī)。記者在一網(wǎng)站看到,目前iphone4 8G也有翻新機(jī)了。
市場上除了iphone4水貨,高仿真的蘋果山寨手機(jī)也是泛濫之極。記者在一攤位看到,被稱為一比一的高仿機(jī)除了以假亂真的外形外,手機(jī)的功能和蘋果手機(jī)相仿。一營業(yè)員介紹:“除了機(jī)子重量稍微輕點(diǎn),屏幕亮度稍微差點(diǎn),其他的和真的沒區(qū)別。因?yàn)閮r(jià)格很便宜,很多人喜歡,一個(gè)月我們少說也有幾十部出售。”據(jù)了解,和數(shù)千元的蘋果相比,高仿真度的山寨機(jī)售價(jià)一千多元。但不管是水貨還是翻新機(jī),手機(jī)維修都非常麻煩。
iphone4翻新機(jī)、iphone4水貨維修費(fèi)讓人吃不消
“換一個(gè)屏幕要900元,如果給換機(jī),后蓋不換1598元,真是太貴了。”在國信大廈的蘋果手機(jī)售后維修服務(wù)中心,一位劉女士抱怨道。當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)一些毛病時(shí),就得花費(fèi)上千元甚至數(shù)千元的修理費(fèi)用。那么,修還是不修?這成了包括劉女士在內(nèi)的許多“蘋果”用戶很糾結(jié)的問題。
隨后,記者陪劉女士到個(gè)體手機(jī)維修點(diǎn)了解情況。“最低價(jià)600元,我們的東西和保修點(diǎn)一樣的,需要的話我馬上修好。”在謝池商場的一個(gè)體維修點(diǎn),工作人員向劉女士如此介紹。記者看到,這家維修點(diǎn)還算比較正規(guī),店內(nèi)有明顯的維修標(biāo)志。然而,記者隨機(jī)詢問的幾家手機(jī)經(jīng)銷店,營業(yè)員均表示可以修手機(jī),他們報(bào)的價(jià)格幅度竟相差400多元。
逛一圈下來,劉女士還是無法決定該到哪里維修,售后維修點(diǎn)讓人放心,但是太貴了,個(gè)體維修店又覺得不保險(xiǎn)。所以,高昂的修理費(fèi)讓很多手機(jī)用戶寧愿賣了再買,也比維修便宜。這也成了手機(jī)回收市場生意火爆的原因之一。
iphone舊機(jī)回收生意不錯(cuò)
正當(dāng)劉女士舉棋不定的時(shí)候,一位自稱熱心的營業(yè)員向劉女士提了一建議:賣掉壞的手機(jī),重新買個(gè)好的折算起來的話,也只需要再花多一點(diǎn)的錢。一番仔細(xì)檢查和背著記者打一通電話后,對方報(bào)的價(jià)格是2200元。如此,劉女士只要再花1500元,就可以買個(gè)新的8G的iPhone4了。建議還是不錯(cuò)的,但是,劉女士納悶,對方出了2200元的高價(jià)買個(gè)壞手機(jī),利潤在哪里,舊手機(jī)的去向又是哪里?對此,營業(yè)員表示也不知道,“這是老板的事,我們管不著。”劉女士問道:“賣舊手機(jī)要不要提供購機(jī)發(fā)票,需要登記嗎?”“什么都不需要,只要這個(gè)機(jī)子就行,充電器也不要了。”對方很爽快就答應(yīng)了。劉女士說:“難怪偷手機(jī)的人這么多,竟然賣舊機(jī)這么方便,相當(dāng)于替賊銷贓,也是市場上翻新機(jī)數(shù)量大增的原因吧。”
環(huán)顧四周,記者發(fā)現(xiàn),幾乎每個(gè)柜臺上都有舊機(jī)回收或高價(jià)回收的牌子。詢問幾個(gè)柜臺之后,給出的回答幾乎一樣。據(jù)他們表示,舊機(jī)回收數(shù)量還不少。在街對面的中僑手機(jī)市場上,記者看到的也是一樣的景象。
據(jù)一名不愿透露姓名的人士表示,這些回收的手機(jī)經(jīng)過加工就成了翻新機(jī),加工的成本很便宜,翻新機(jī)再以高價(jià)出售,一條黑色的生產(chǎn)鏈就這么形成了。據(jù)了解,原本千余元二手機(jī),經(jīng)過翻新,就可以賣到三四千元。一個(gè)翻新機(jī)最少可賺500多元,多的甚至上千。
iphone4翻新機(jī)鑒別
購買蘋果,為了避免買到iphone4水貨或者水貨,消費(fèi)者還是需要選擇正規(guī)的購買渠道,比如蘋果在線官網(wǎng)或者蘋果正式授權(quán)經(jīng)銷商。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí),一定要仔細(xì)查看該產(chǎn)品的配件、零部件是否齊全,產(chǎn)品序列號是否屬實(shí)有效,發(fā)票和三包憑證是否齊全,以便日后發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)作為憑證。
如果是商家用水貨手機(jī)冒充行貨銷售,根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者可要求商家退貨。但若消費(fèi)者明知是非正規(guī)渠道手機(jī),依然購買,其購買行為本身就是違法的,因此不受法律保護(hù)。“類似水貨手機(jī)、山寨手機(jī)出質(zhì)量問題的投訴,取證困難,維權(quán)不易。我們一般也只是做協(xié)調(diào)工作。”一名瑞安市消協(xié)工作人員表示:如果購買的是水貨,也要記得收好收據(jù)之類的憑證,以作為自己日后維權(quán)的保證。
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